Wenn EPG bei allen Sendern fehlt, ist eine Quelle oder Synchronisierung wahrscheinlicher. Fehlen Daten nur bei einzelnen Sendern, ist häufig die Zuordnung zwischen Sender und EPG Kennung unvollständig.
60 Sekunden EPG Diagnose
Suchanfragen wie IPTV EPG funktioniert nicht, EPG leer, keine Programminformationen IPTV, EPG falsch oder IPTV EPG eine Stunde verschoben beschreiben unterschiedliche Fehler. Wählen Sie deshalb zuerst das genaue Symptom.
Was sehen Sie im Player?
Wählen Sie die Situation, die am besten passt.
Was ist EPG bei IPTV?
EPG steht für Electronic Program Guide. Der elektronische Programmführer zeigt zu einem Sender, was gerade läuft und welches Programm danach folgt. Je nach Quelle können zusätzlich Beschreibung, Kategorie, Episode oder weitere Metadaten enthalten sein.
Der wichtige Punkt: Stream und Programmdaten sind technisch nicht dasselbe. Ein Sender kann perfekt laufen, obwohl der EPG leer ist. Deshalb sollte ein EPG Fehler getrennt von Buffering oder Login Problemen behandelt werden.
XMLTV einfach erklärt
XMLTV ist ein verbreitetes Format für TV Programmdaten. Die XMLTV Dokumentation beschreibt zwei zentrale Datentypen: channel für Sender und programme für Sendungen. Programme enthalten unter anderem Zeitangaben und eine Zuordnung zu einem Sender.
Damit ein Player den richtigen EPG neben dem richtigen Sender anzeigen kann, müssen Playlist und Programmdaten zueinander passen.
Technische Player Dokumentationen verwenden für M3U häufig eine Zuordnung über tvg-id zur Channel ID der XMLTV Datei. Wenn diese Kennungen nicht zusammenpassen, kann der Player den Sender abspielen, aber keine passenden Programmdaten daneben anzeigen.
Die 6 häufigsten EPG Ursachen
Der Player hat eine Playlist, aber keine Programmdaten Quelle oder keine automatisch geladene EPG Information.
Playlist Sender und XMLTV Channel ID lassen sich nicht korrekt zuordnen.
Der Player zeigt veraltete Programmdaten, obwohl eine neue Quelle verfügbar ist.
Gerät, Player oder EPG Quelle interpretieren Zeitzone beziehungsweise Sommerzeit unterschiedlich.
Einige Sender haben keine passenden Programmdaten, während der Rest korrekt funktioniert.
App oder Gerät hat die aktuelle EPG Version noch nicht sauber übernommen.
EPG reparieren: die richtige Reihenfolge
Prüfen, ob Live TV funktioniert
Wenn der Sender selbst nicht startet, lösen Sie zuerst Login oder Wiedergabeprobleme. EPG ist dann nicht der erste Fehler.
EPG im Player neu laden
Nutzen Sie die Aktualisieren oder EPG Refresh Funktion der App und warten Sie den Import vollständig ab.
EPG Quelle prüfen
Kontrollieren Sie, ob eine vorgesehene EPG URL beziehungsweise Programmdaten Quelle eingetragen oder automatisch verfügbar ist.
Einzelne Sender vergleichen
Fehlt EPG überall oder nur bei bestimmten Sendern? Das trennt Quellenprobleme von Mapping Problemen.
Datum, Uhrzeit und Zeitzone prüfen
Besonders wichtig, wenn Programmdaten vorhanden, aber zeitlich verschoben sind.
App neu starten
Player vollständig schließen und erneut öffnen. Danach den EPG noch einmal aktualisieren.
Cache nur bei Bedarf testen
Wenn die App weiterhin alte oder leere Daten zeigt, kann auf unterstützten Geräten ein Cache Reset helfen.
Support mit Beispielen kontaktieren
Nennen Sie zwei oder drei konkrete Sender, Gerät, Player und ob das Problem bei allen oder nur einzelnen Sendern auftritt.
EPG überall leer oder nur bei einzelnen Sendern?
| Symptom | Wahrscheinlicher Bereich | Nächster Test |
|---|---|---|
| EPG überall leer | EPG Quelle, Synchronisierung oder Player Einstellung | EPG neu laden und Quelle prüfen |
| Nur einzelne Sender leer | Sender Zuordnung oder fehlende Daten | Betroffene Sender notieren und Mapping beziehungsweise Quelle prüfen |
| Falsche Sendung beim Sender | Fehlerhafte Zuordnung | Sender Kennung und EPG Channel ID vergleichen |
| Alle Zeiten verschoben | Zeitzone oder Offset | Gerätezeit und EPG Offset prüfen |
| Nur ein Gerät betroffen | Lokale App oder Cache Ebene | EPG Refresh, Neustart und App Einstellungen prüfen |
EPG eine Stunde verschoben: Zeitzone richtig prüfen
Wenn Programmdaten vorhanden sind, aber alles exakt eine Stunde zu früh oder zu spät angezeigt wird, ist ein Zeitproblem wahrscheinlicher als ein fehlender EPG.
XMLTV Zeitangaben können einen Zeitzonen Offset enthalten. Die technische XMLTV Referenz und moderne Player Dokumentationen weisen deshalb darauf hin, Zeitstempel und Zeitzonen sauber zu behandeln. Auf Nutzerseite sollten zuerst Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Geräts korrekt sein.
Automatische Zeit
Datum, Uhrzeit und Zeitzone in den Systemeinstellungen kontrollieren.
EPG Offset
Nur ändern, wenn die App ausdrücklich eine EPG Zeitkorrektur anbietet und das Problem reproduzierbar ist.
Alle Geräte betroffen
Wenn überall exakt derselbe Zeitversatz besteht, kann die Programmdaten Quelle betroffen sein.
EPG bei M3U und Xtream Codes
Bei M3U und Xtream Codes kann der EPG unterschiedlich bereitgestellt werden. Ein M3U Setup kann eine separate XMLTV oder EPG URL verwenden. Bei Xtream Codes können kompatible Player Programmdaten je nach Dienst direkt über die Anmeldung beziehen.
| Login Methode | EPG kann kommen über | Typischer Fehler |
|---|---|---|
| M3U | Playlist Verknüpfung oder separate XMLTV / EPG URL | EPG URL fehlt oder Sender IDs passen nicht |
| Xtream Codes | Server Anmeldung und je nach Player zusätzliche EPG Optionen | EPG wurde nicht synchronisiert oder Serverdaten sind unvollständig |
Mehr über beide Login Varianten lesen Sie im Ratgeber M3U oder Xtream Codes?.
EPG Cache und App Daten: wann lohnt sich ein Reset?
Wenn der EPG früher funktioniert hat und plötzlich veraltet bleibt, kann die App lokal alte Daten gespeichert haben. Beginnen Sie trotzdem mit einem normalen EPG Refresh und App Neustart.
Google dokumentiert für Android TV bei App Problemen die Möglichkeit, App Daten und Cache zu löschen. Das ist ein stärkerer Schritt als ein einfacher Neustart und kann gespeicherte App Einstellungen entfernen.
EPG Fehler auf Smart TV, Fire TV und Android TV
EPG Refresh, App Neustart und TV Softwarestand kontrollieren. App Optionen unterscheiden sich je nach Player.
Google dokumentiert Neustart sowie Cache und App Daten als mögliche Troubleshooting Schritte bei App Problemen.
App schließen, Gerät neu starten und EPG erneut synchronisieren. Player Funktionen unterscheiden sich nach Fire TV Plattform.
Wenn dieselben Sender auf allen Geräten ohne EPG bleiben, wird ein lokales App Problem weniger wahrscheinlich.
Für Geräte Setup nutzen Sie IPTV Player einrichten. Für allgemeine TV Installation gibt es IPTV auf Smart TV.
Diese Angaben helfen dem Support bei EPG Problemen
Ein Support Team kann schneller prüfen, wenn Sie das Problem nicht nur als "EPG geht nicht" beschreiben. Senden Sie stattdessen:
- Gerät und Betriebssystem,
- verwendeten Player,
- ob Live TV selbst funktioniert,
- ob EPG bei allen oder nur einzelnen Sendern fehlt,
- zwei oder drei konkrete betroffene Sender,
- ob Zeiten leer, falsch zugeordnet oder verschoben sind,
- ob EPG Refresh und App Neustart bereits getestet wurden.
Danach können Sie unseren Support Bereich öffnen und die Fehlerart gezielt weiter eingrenzen.
FAQ: IPTV EPG funktioniert nicht
Warum zeigt mein IPTV Player keinen EPG an?
Häufig liegt es daran, dass Programmdaten nicht geladen wurden, eine EPG Quelle fehlt, Sender und EPG Kennungen nicht zusammenpassen oder die App veraltete Daten im Cache verwendet.
Was bedeutet EPG bei IPTV?
EPG steht für Electronic Program Guide. Der elektronische Programmführer zeigt Sendungsnamen, Uhrzeiten und weitere Programminformationen neben den Sendern an.
Was ist XMLTV?
XMLTV ist ein verbreitetes XML Format für TV Programmdaten. Eine XMLTV Datei enthält unter anderem Sender und Programme mit Zeitangaben, Titeln und weiteren Metadaten.
Warum funktioniert EPG bei manchen Sendern, aber nicht bei allen?
Wenn nur einzelne Sender betroffen sind, ist häufig die Zuordnung zwischen Playlist Sender und EPG Kennung unvollständig oder die EPG Quelle liefert für diese Sender keine aktuellen Daten.
Warum ist der EPG um eine Stunde verschoben?
Ein Zeitversatz kann durch Zeitzone, Sommerzeit oder falsch interpretierte Zeitstempel entstehen. Prüfen Sie zuerst Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Geräts und danach mögliche EPG Offset Einstellungen im Player.
Soll ich den EPG Cache löschen?
Wenn ein EPG früher funktioniert hat und plötzlich veraltet oder leer ist, kann ein erneutes Laden helfen. Auf Android TV kann bei App Problemen außerdem das Leeren von App Cache ein möglicher Troubleshooting Schritt sein.
Brauche ich bei Xtream Codes eine separate EPG URL?
Nicht immer. Manche kompatiblen Player können EPG Daten direkt über die Anmeldung beziehen. Wenn der Anbieter oder Player eine separate EPG Quelle vorsieht, muss diese zusätzlich eingetragen werden.
Wann sollte ich den Support kontaktieren?
Wenn EPG auf mehreren Geräten und Playern fehlt, während die Sender selbst funktionieren, notieren Sie betroffene Sender, Gerät, Player und Zeitpunkt und geben Sie diese Informationen an den Support weiter.
Quellen und Aktualisierung
Dieser Ratgeber wurde am 4. Oktober 2026 aktualisiert. Für XMLTV Grundlagen wurde die Dokumentation des XMLTV Projekts verwendet. Für die praktische Verknüpfung von M3U Senderkennung und XMLTV Channel ID wurde eine aktuelle Format Referenz geprüft. Google dokumentiert für Android TV außerdem Neustart sowie Cache und App Daten als mögliche Schritte bei App Problemen.
Fehler gezielt eingrenzen
Nutzen Sie Support Diagnose, Player Anleitung oder den M3U und Xtream Guide als nächsten Schritt.